Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Umpan Balik
Kami menyambut semua umpan balik — saran alat baru, perbaikan alat yang ada, dan laporan bug.
Pertanyaan Bisnis
Untuk iklan, kemitraan, dan kolaborasi, silakan gunakan email di atas.
Sebelum Menghubungi Kami
Jika hasil terasa tidak sesuai, periksa dulu satuan input, angka desimal, dan cara pembulatan. Pada alat pajak, pinjaman, dan kesehatan, asumsi yang berbeda bisa menghasilkan angka yang berbeda.
Beberapa alat dirancang berdasarkan regulasi tertentu atau asumsi standar yang mungkin tidak sesuai dengan situasi Anda. Jika hasilnya tidak cocok, jelaskan asumsi mana yang tidak berlaku dan apa yang Anda harapkan sebagai gantinya.
Untuk alat konversi gambar atau file, penyebab kebingungan yang paling umum adalah kompatibilitas format atau batas ukuran file. Menyebutkan jenis file asli, ukurannya, dan tampilan hasil yang diperoleh membantu mempersempit masalah dengan cepat.
Sebelum mengirim pertanyaan tentang formula yang salah, ada baiknya memeriksa halaman alat itu sendiri untuk bagian catatan. Banyak halaman menyertakan penjelasan singkat tentang standar atau peraturan yang menjadi dasar perhitungan.
Panduan Laporan Bug
Mohon sertakan perangkat, browser, URL halaman, input contoh, hasil yang diharapkan, dan hasil aktual. Tangkapan layar atau langkah reproduksi akan sangat membantu.
Jika bug hanya muncul pada perangkat atau browser tertentu, informasi itu sangat berguna. Browser berbeda dalam cara menjalankan JavaScript, file API, dan rendering canvas, sehingga detail lingkungan membantu menentukan apakah masalah bersifat spesifik platform.
Jika masalahnya adalah ketidaksesuaian perhitungan dan bukan crash, jelaskan nilai input yang tepat, hasil yang diterima, dan hasil yang diharapkan. Menyebutkan formula atau standar mana yang seharusnya diikuti alat tersebut mempercepat diagnosis secara signifikan.
Kebijakan Tinjauan dan Respons
Tooliv memprioritaskan masalah yang meningkatkan akurasi dan kegunaan untuk lebih banyak pengguna. Masukan akan ditinjau dari sisi perbaikan produk, penguatan konten, dan perbaikan bug.
Jika Anda menjelaskan konteks penggunaan nyata, itu sangat membantu dalam menentukan prioritas.
Permintaan fitur dicatat dan dievaluasi bersama pola penggunaan. Permintaan yang sesuai dengan kebutuhan alur kerja yang umum lebih mungkin dijadwalkan daripada yang sangat spesifik untuk situasi individu.
Tooliv tidak memberikan saran personal terkait pajak, hukum, medis, atau keuangan. Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan interpretasi hasil untuk keputusan nyata, kami menyarankan untuk berkonsultasi dengan profesional yang berkualitas sambil menggunakan alat sebagai titik referensi.